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变焦手机过渡更新

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St. 澳门威尼斯人娱乐城将在2022年12月至2023年6月之间从我们目前的电话系统过渡到变焦电话系统. 有关更多信息，请参阅下面的变焦手机过渡信息.

放大圣. 澳门威尼斯人娱乐城

变焦 为我们的校园社区提供在线视频会议和协作服务(例如.g. 虚拟会议和网络研讨会). 澳门威尼斯人娱乐城的新电话服务提供商.

任何拥有StarID的人都可以访问明尼苏达州托管的变焦视频会议服务 http://minnstate.Zoom.us/ 用他们的StarID账号登录.

St. 澳门威尼斯人娱乐城的员工将在2022年12月至2023年6月期间分阶段加入变焦电话服务. 一旦员工被添加到变焦电话服务，他们可以使用相同的登录过程(http://minnstate.Zoom.us/)访问他们的手机服务设置等. 在下面的部分中了解更多关于这些服务的信息.

需要帮助登录变焦? 看到 登录变焦文章 在圣. 澳门威尼斯人娱乐城的知识库.

变焦网络会议(会议/网络研讨会)

变焦是明尼苏达州立大学对学生开放的在线网络会议系统和协作工具, 教职员工. 它提供了可用于许多活动(如交互式类)的多媒体功能, 组工作, 在线办公时间和会议.

变焦电话系统转型2022-2023

St. 澳门威尼斯人娱乐城正在转向变焦电话服务!

St. 澳门威尼斯人娱乐城将在2022年12月至2023年6月之间从我们目前的电话系统过渡到变焦电话系统. 变焦电话服务将为我们的校园社区提供现代化的远程电话服务能力，包括在他们的工作电脑上拨打和接收电话和短信的能力, 移动设备等.

向变焦手机的过渡将分阶段进行, 在2023年春季，每个月大约调动250名员工(按部门分组). 将提前与各部门联系，讨论过渡细节、培训和其他需求. 之前会提供培训和支持, 在各种形式的过渡期间和之后. 

为什么要过渡到变焦电话系统?

通讯服务对圣. 澳门威尼斯人娱乐城和一个可靠的电话系统是必要的. 目前的系统已经过时了近20年，设备和软件都过时了, 并且不再被供应商支持. 除了技术挑战和与过时系统相关的业务风险之外, 维持现有系统的成本越来越高. St. 澳门威尼斯人娱乐城寻求实施一种对校园社区更有价值的现代解决方案, 降低了技术和安全风险, 创造了一个财务上可持续的电话系统模式. 与明尼苏达州的其他州一样，St. 澳门威尼斯人娱乐城选择了变焦电话解决方案，该解决方案将与大学当前的技术系统集成，并为我们的校园社区创建一个可持续的电话系统.

关于这一变化，员工/部门需要了解什么?

  • 员工将能够通过笔记本电脑拨打和接收工作号码的电话和短信, 移动设备等!
  • 员工可以自定义许多设置，包括他们的工作时间(当他们的电话响起时)。, 他们想让手机(笔记本电脑)响的地方, 移动电话, 等.)，甚至是他们希望自己的手机拥有什么样的待机音乐.
  • 员工的电话号码将保持不变，您的客户端应该不会受到影响.
  • 大多数员工将不再使用实体桌面电话，而是使用软电话(电脑上的虚拟电话)和耳机. 
    • 每个员工都将免费获得一个耳机，并将有多种耳机选项可供选择.g. 有线，无线，冰球). 各部门将需要支付更换耳机的费用. 
    • 实体电话将根据需要分配给非常有限的地区/人群(e.g. 共享实体电话，可访问性需求). 需要……的地区/人 物理的电话 部门会免费接收它们吗.
    • 随着我们的校园移动到 这个现代化的电话系统，我们鼓励所有的员工谁 可以 利用 一个耳机 变焦电话 这样做. 对于喜欢, 但不需要一个实体电话 (e.g. 没有共享物理 电话或辅助功能需求)，部门可以全额购买实体电话，作为部门费用.  
  • 对于校园里的许多人来说，这将是一个巨大的变化. 变焦和ITS将提供现场培训, 通过多种形式提供教学材料和支持.
  • 各部门的电话单线收费仍为9美元.每行/用户00美元.  

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